Politika Privatnosti

Dobrodošli na veb-stranicu Vida Bazar (u daljem tekstu: „mi“, „nas“, „naš“). Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke kada posećujete naš online shop, naručujete proizvode ili nas kontaktirate.

Korišćenjem našeg sajta pristajete na prakse opisane u ovoj Politici.

1. Ko smo mi

Vida Bazar
Kontakt e-mail: vidabazarinfo@gmail.com
Kontakt telefon: 064 1997663

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće kategorije podataka:

2.1. Podaci koje korisnik dostavlja

  • Ime i prezime

  • Adresa za dostavu i/ili naplatu

  • Broj telefona

  • E-mail adresa

  • Podaci o porudžbini

  • Podaci uneti putem kontakt forme ili direktne komunikacije

2.2. Automatski prikupljeni podaci

  • IP adresa

  • Podaci o uređaju i pretraživaču

  • Kolačići (cookies) i analitički podaci o korišćenju sajta

  • Log fajlovi

2.3. Podaci o plaćanju

Ako koristite online metode plaćanja, podaci se obrađuju preko bezbednog provajdera plaćanja. Mi ne čuvamo podatke o platnim karticama.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:

  • Obrada i isporuka porudžbina

  • Odgovaranje na upite i pružanje korisničke podrške

  • Slanje obaveštenja o statusu porudžbine

  • Personalizacija korisničkog iskustva

  • Unapređenje funkcionalnosti sajta

  • Ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Osnov za obradu podataka

Obrađujemo podatke na osnovu:

  • izvršenja ugovora (obrada porudžbina)

  • vašeg pristanka (newsletter, marketinške poruke)

  • legitimnog interesa (bezbednost sajta, statistika)

  • zakonskih obaveza (računovodstveni i poreski propisi)

5. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše podatke delimo isključivo kada je neophodno:

  • Kurireske službe (radi isporuke porudžbine)

  • Provajderi plaćanja

  • IT i hosting provajderi

  • Analitički servisi (npr. Google Analytics)

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo vaše podatke neovlašćenim trećim licima.

6. Čuvanje podataka

Vaši podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za:

  • obradu porudžbine,

  • ispunjenje zakonskih obaveza,

  • rešavanje eventualnih sporova.

Podatke koje obrađujemo na osnovu pristanka (npr. newsletter) čuvamo dok ne povučete pristanak.

7. Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere da zaštitimo vaše podatke od:

  • gubitka

  • zloupotrebe

  • neovlašćenog pristupa

  • promena ili uništenja

Međutim, niti jedan sistem nije 100% bezbedan i ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost prenosa putem interneta.

8. Vaša prava

U skladu sa propisima o zaštiti podataka imate pravo na:

  • pristup vašim podacima

  • ispravku netačnih podataka

  • brisanje (pravo na zaborav)

  • ograničenje obrade

  • prenosivost podataka

  • povlačenje pristanka

  • prigovor na obradu

Zahtev možete poslati na: vidabazarinfo@gmail.com

9. Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće radi:

  • pravilnog funkcionisanja sajta,

  • analitike,

  • unapređenja korisničkog iskustva.

Korisnik može podešavati kolačiće u svom pretraživaču. Odbijanje kolačića može ograničiti funkcionalnost sajta.

10. Maloleletni korisnici

Naš sadržaj nije namenjen osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svesno podatke dece.

11. Izmene politike privatnosti

Politika može biti izmenjena povremeno. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati na:

📧 vidabazarinfo@gmail.com
📱 064 1997663